支持 · 更新于 2026 年 7 月 27 日

GroomRecall 支持

GroomRecall 正在准备提交 App Store。如需产品帮助或咨询隐私问题,请联系 mhzever@gmail.com

恢复 Pro 购买

在 GroomRecall 的设置中选择“恢复购买”。Apple 会检查当前 Apple 账户符合条件的有效权益。

导出或恢复备份

Pro 用户可在设置中导出本地 JSON 备份。恢复会替换这台 iPhone 上现有的宠物与服务记录,但不会改变界面语言或 Pro 权益。

删除本地数据

在设置中使用“删除所有数据”,可移除本地宠物、服务、笔记和保存的照片。此前导出或分享的副本需要在目标位置另行删除。

相机或照片权限

照片功能是可选的。你可以在 iOS 设置中调整相机和照片权限,不影响其他记录功能。

如何联系支持?

请发送邮件至 mhzever@gmail.com,邮件主题建议填写“GroomRecall Support”。

请在来信中提供 App 版本、iOS 版本、涉及页面和可复现步骤。除非确有必要且已经安全脱敏,请不要发送客户记录、私密笔记或宠物照片。