为什么要分开私密笔记和客户摘要?
美容师可能需要真实的内部观察来保证后续服务的一致性,而宠物主人需要简洁、专业的完成说明。分开记录能降低意外披露风险,也让最终报告更容易检查。
客户摘要应该写什么?
说明完成后的造型、毛发触感、重要的需求变化和合理的下次服务建议。不要给出兽医诊断:美容观察不是医疗建议。
分享报告前要检查什么?
确认客户和宠物信息,检查所有可见笔记与照片,并选择安全的发送目标。分享或打印的副本已经离开原 App,需要单独管理。
本清单反映 GroomRecall 的工作流,属于一般操作建议,不构成兽医、法律或档案保存建议。